Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos consumidores:
Como posso comprar da S.T.A?
Contato Telefônico: (11 ) 4617-8530
Email: sta@sta-eletronica.com.br
Fax: ( 11 ) 4617 8535
Quais as formas de pagamento?
Á vista com 3% desconto ( Minimo R$ 300,00 )
Prazo médio de pagamento:
Até R$ 1000,00 : 28DDL
De R$ 1000,00 até R$ 4000,00 : 45DDL
Acima de R$ 4000,00 : 60DDL
Para outras formas e prazos de pagamento, favor consultar um de nossos vendedores
Como posso saber os preços dos produtos?
Entre em contato conosco que lhes enviaremos nossa tabela de preços.
Por quanto tempo os preços da tabela são válidos?
Os preços são válidos até que entre em vigor uma nova tabela. Para saber se sua tabela é a mais atual, favor entrar em contato com um de nossos vendedores. Em caso de alteração cambial significativa, os preços podem ser alterados sem prévio aviso ou lançamento da nova tabela de preços.
Para pagamento à vista , qual o desconto ?
Oferecemos desconto de 3% para pagamentos à vista.
Qual o valor mínimo de compra para pagamento à vista e faturado?
Para pagamento à vista, pedido mínimo de R$ 300,00
Para compras faturadas, pedido mínimo de R$ 500,00
Existe algum desconto adicional para comprar em grande quantidade?
Sim. Consulte nossos vendedores para verificar a possibilidade de descontos adicionais para o seu pedido.
Quais são os prazos e formas de entrega?
Material em estoque e para clientes previamente cadastrados, despachamos o pedido em 1 dia útil. Enviamos via Correios ou pela Transportadora do cliente.
Quem paga o frete da mercadoria?
Para pedidos acima de R$3.000, o frete é pago pela STA. Para pedidos abaixo de R$3.000, o frete é pago pelo clinte. Esta política de frete pode ser modificada conforme necessidade da STA ou conforme negociação do cliente com a STA.
A S.T.A fornece garantia de seus produtos?
Sim, fornecemos garantia de 6 meses a partir da emissão da nossa Nota Fiscal.
Como são feitas as trocas e devoluções?
A devolução por defeito de fabricação será aceita até 180 dias após a data de emissão da nossa nota fiscal. Entre em contato com nossos vendedores para obter autorização referente a devolução.
O prazo máximo para troca ser efetuada é de 15 dias uteis após a chegada da mercadoria devolvida na S.T.A, junto com a nota fiscal de devolução.
Não conheço a marca Rontek, esta marca é boa?
Sim. RONTEK é a marca registrada da STA. Asseguramos a qualidade dos produtos desta marca através de rigorosos testes em nosso laboratório e um rigoroso processo de escolha de fornecedores. Além disso, damos garantia de 6 meses a partir da emissão da nossa Nota Fiscal.
Quais são os documentos necessários para o cadastro?
- Cópia do Cartão do CNPJ
- Inscrição Estadual
- 3 ( três ) Referências Comerciais
- Dados cadastrias : Endereço, Email, Telefone e Fax
Como posso receber o catalogo impresso?
É só pedir por telefone (0XX11-4617-8530);
Fax (0xx11-4617-8535);
ou Email (sta@sta-eletronica.com.br).
Para envio do catálogo, serão solicitados seus dados cadastrais.
Posso efetuar o meu pedido pelo site?
Você terá acesso ao carrinho de compras, poderá adicionar os itens que deseja e solicitar um orçamento. Quando você concluir seu orçamento, receberemos um email com seu pedido. O pedido só será considerado fechado após nossos vendedores entrarem em contato confirmando preços, quantidades e impostos.
A S.T.A. possui loja aberta ao público?
A S.T.A. não possui loja aberta ao público. Vende somente para lojas de bicicletas, bikeshops, bicicletarias e afins.
A S.T.A. vende para o consumidor final?
Não. Vendemos somente para lojistas, atacadistas, e-commerce e afins. Temos uma política de valor mínimo por pedido de R$300,00, além de só vender para pessoas jurídicas cadastradas com CNPJ.
A S.T.A. vende sem nota ou meia nota?
A S.T.A. vende 100% de seus produtos dentro da lei. Todos os produtos são despachados com Nota Fiscal com 100% de seus valores devidamente tributados.
Gostaria de conhecer a S.T.A., é possível?
A S.T.A. esta de portas abertas para todos os seus clientes. Entre em contato com um de nossos vendedores para agendar uma visita.